第三名:上汽斯柯達(dá) 明銳(1106)
明銳在2016年賣出了15.5萬(wàn)輛,2017年的1-9月售出8.37萬(wàn)輛,比它銷量高的車型還有很多,但是投訴量遠(yuǎn)沒(méi)有它多。
明銳最集中的投訴有兩個(gè),一個(gè)是制動(dòng)系統(tǒng)異響,另一個(gè)就是車內(nèi)異味。2017款收到的639個(gè)投訴中,有141個(gè)是關(guān)于剎車異響的;2016款的459個(gè)投訴中,有74個(gè)剎車異響和141個(gè)車內(nèi)異味,車主普遍反映異味嚴(yán)重,在更換隔音棉后依舊存在異味;2015款更夸張,在2492個(gè)質(zhì)量投訴中,有1213個(gè)是關(guān)于車內(nèi)異味的,還有506個(gè)是投訴制動(dòng)系統(tǒng)異響的。
制動(dòng)異響的來(lái)源不多,無(wú)非是剎車盤、剎車片和剎車泵,如果去4S更換了剎車盤和剎車片以后還不行,很有可能就是原廠的配件的問(wèn)題了,不建議繼續(xù)使用原廠的配件,如果換了其他品牌的剎車盤片還有異響,就有可能是剎車卡鉗的安裝位不正,導(dǎo)致剎車片偏磨,建議重新安裝。
和制動(dòng)系統(tǒng)異響相比,明銳的車內(nèi)異味的影響明顯更嚴(yán)重,不管是駕駛者還是乘客,在車上都不可能不呼吸,車內(nèi)有異味,對(duì)身心的影響太大,還有可能導(dǎo)致呼吸道疾病,尤其是小孩子和孕婦,對(duì)車內(nèi)異味更加敏感。
第二名:上汽通用雪佛蘭 科魯茲(1247)
科魯茲、明銳,這兩臺(tái)車是第二、第三名的有力競(jìng)爭(zhēng)者,將統(tǒng)計(jì)時(shí)間稍微放寬一周,都可能造成2017投訴最多的十大汽車排名位置的互換,但是截至發(fā)稿前,科魯茲還以1247個(gè)投訴稍稍領(lǐng)先于明銳。
2018款的科魯茲收到6個(gè)投訴,2017款是119個(gè),2016款175個(gè),2014款44個(gè),但是2015款,是2921個(gè)。對(duì),你沒(méi)有看錯(cuò),2921個(gè),2015款科魯茲幾乎承包了科魯茲全系的所有投訴。
在這2921個(gè)投訴里,有571個(gè)關(guān)于分體式鑰匙的投訴,是因?yàn)楫?dāng)年的分體式鑰匙在駕駛中膝蓋會(huì)頂住鑰匙,后來(lái)有一部分區(qū)域開(kāi)始換成一體式鑰匙,后續(xù)推出的車型也是一體式鑰匙,但是之前購(gòu)買的車主沒(méi)有被主動(dòng)增配一體式鑰匙,所以車主進(jìn)行投訴,在投訴后,通用也為這些車主增配了一體式鑰匙。
科魯茲最為高發(fā)的投訴項(xiàng)為變速器,2015款一共使用了兩套變速器,一套是干式雙離合,另一套是通用自己的S6 6AT,這兩套變速器本身的素質(zhì)都很差,投訴量達(dá)到了1135個(gè),頓挫、異響和無(wú)法換擋這三個(gè)故障加起來(lái)已經(jīng)接近1000個(gè)了,手動(dòng)擋也沒(méi)有好到哪里去,有400個(gè)關(guān)于離合器異響的投訴。
第一名:一汽-大眾 寶來(lái)(1264)
一汽大眾的寶來(lái)以微弱的優(yōu)勢(shì)贏得了2017投訴最多的十大汽車排名第一名的寶座,但實(shí)際上,前三名在過(guò)去一年的投訴量都在1200左右,差距很小,而寶來(lái)獲得第一名的最大助力讓人無(wú)語(yǔ),它來(lái)自于排氣管的設(shè)計(jì)缺陷,當(dāng)這個(gè)缺陷被發(fā)現(xiàn)后,投訴量就井噴式增長(zhǎng)了。
這個(gè)缺陷并不神秘,有網(wǎng)友甚至認(rèn)為可能是因?yàn)椤按蟊娏?xí)慣了偷工減料”,2016款和2017款的寶來(lái),排氣管上面是沒(méi)有隔熱材料的,導(dǎo)致后備箱備胎附近會(huì)被烤糊,這個(gè)問(wèn)題說(shuō)大也大,因?yàn)榇_實(shí)有起火的隱患,但是說(shuō)小也小,裝個(gè)隔熱鋁箔就能解決問(wèn)題。希望大眾自覺(jué)召回,把自己本該做好的事情做好。
以上就是2017投訴最多的十大汽車排名,你的愛(ài)車上榜了嗎?請(qǐng)注意,本文數(shù)據(jù)僅僅針對(duì)被投訴的數(shù)量,并不能算出投訴率,也不能反應(yīng)汽車的基本性能,只作為您購(gòu)車前的參考指標(biāo)。