在2017年6月中國快遞投訴率排行榜中,全峰快遞的申訴率最高,也就是說全峰快遞出現(xiàn)的問題最多,其中包括延誤、丟失、投訴等等。而蘇寧易購的申訴率是最低的。下面排行榜123網(wǎng)為你公布2017年6月中國快遞投訴率排行榜,全峰快遞申訴率最高(宅急送第三)。
2017年6月中國快遞投訴率排行榜
排名 | 快遞 | 主要問題有效申訴率 | 2017年6月有效申訴率 | ||
延誤 | 丟毀損失 | 投訴服務(wù) | |||
1 | 全峰快遞 | 7. 24 | 6.96 | 7.8 | 23. 06 |
2 | 國通 | 7. 54 | 5.97 | 6. 61 | 20. 71 |
3 | 宅急送 | 3.17 | 2.74 | 4.57 | 10.77 |
4 | UPS | 4.12 | 2. 35 | 2.94 | 9. 41 |
5 | 如風(fēng)達(dá) | 2.33 | 2.4 | 3.38 | 8. 64 |
6 | 卓越亞馬遜 | 2.64 | 0 | 5.28 | 7.92 |
7 | 逨爾 | 2.08 | 3.34 | 7.71 | 7.71 |
8 | 申通快遞 | 1.02 | 2.67 | 3. 52 | 7.52 |
9 | 全一快遞 | 0.31 | 3.12 | 3.12 | 7.48 |
10 | 郵政快遞(EMS) | 1.9 | 1.66 | 2. 97 | 6. 37 |
11 | 優(yōu)速 | 1.27 | 1. 95 | 3. 39 | 6. 87 |
12 | 天天 | 1.34 | 1.64 | 2.18 | 5.51 |
13 | FedEx | 1.19 | 1.19 | 1.19 | 4. 74 |
14 | 快捷速遞 | 0.76 | 1.52 | 2.01 | 4.46 |
15 | 圓通速遞 | 0.5 | 1.15 | 1.73 | 3.52 |
16 | THT | 0 | 0 | 0 | 3.29? |
17 | 德邦快遞 | 0.3 | 1. 63 | 1.1 | 3.19 |
18 | 百世快遞 | 0. 39 | 0. 69 | 1.09 | 2.28 |
19 | 中通快遞 | 0.21 | 0.5 | 1.08 | 1.93 |
20 | DHL | 0 | 1.21 | 0.61 | 1.82 |
21 | 韻達(dá)快運(yùn) | 0. 36 | 0.52 | 0.83 | 1.81 |
22 | 京東 | 0.98 | 0.19 | 0. 62 | 1.81 |
23 | 遞四方 | 0. 26 | 0.33 | 0. 66 | 1.65 |
24 | 順豐逨運(yùn) | 0.45 | 0.41 | 0. 47 | 1.54 |
25 | 蘇寧易購 | 0 | 0. 04 | 0.04 | 0.08 |
在2017年6月中國快遞投訴率排行榜中,6月消費(fèi)者對43家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴,全國快遞服務(wù)有效申訴率為百萬分之3.97,環(huán)比增加0.23,同比減少0.68,高于全國平均有效申訴率的快遞企業(yè)有14家。全國快遞服務(wù)快件投遞服務(wù)的有效申訴率為百萬分之1.74,同比減少0.28;快件丟失損毀的有效申訴率為百萬分之1.18,同比減少0.27;快件延誤的有效申訴率為百萬分之0.85,同比增加0.06。
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